Infogérance

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Optimisez votre qualité de service et augmentez votre productivité grâce à notre Centre de Services

 

Les bénéfices de l'infogérance

  • Adapter les coûts à la charge
  • Consacrer plus de temps aux impératifs des métiers
  • Absorber une évolution importante du SI
  • Déléguer une activité considérée comme non-stratégique par la DSI/DG
  • Combler un manque de compétences ou d’expertise en interne
  • Bénéficier d'une couverture de service en HNO
  • Implémenter des garanties de résultat

 

L'Infogérance en Centre de Services

Faites appel à notre Centre de Services (CDS) pour bénéficier d'une offre de services dédiée aux activités d’infogérance, par des techniciens et experts exclusivement localisés en France.

Le Centre de Services d'ITS Integra est un centre de compétences mutualisées qui réalise l'infogérance d’infrastructures (réseaux, serveurs et stockage) hébergée chez le client, dans les datacenters d'ITS Integra ou encore chez un tiers.

Découvrez les prestations de notre offre d'infogérance, nos compétences et nos méthodologies pour faire de vos projets d’externalisation informatique un succès !

 

Nos périmètres d'infogérance

Fonctions Pilotage de la supervision, suivi et analyse d’exploitation, administration serveurs / médias / sauvegarde, support, etc.
Tâches Alerting, application de consignes, etc.
Service sur des plages horaires spécifiques Heures non-ouvrées, week-end, etc.

Gestion de serveurs et stockage

Hébergement, inventaire, supervision/exploitation/administration, etc.
Expertise Analyse/préconisation sur incidents/évolutions/amélioration continue ; haute disponibilité ; performances ; etc.
Opérations Récurrentes et chronophages (tout type d’opération consignée ou non)

 

Références Infogérance

Collectivités territoriales, organismes publics et grands comptes nous confient l’infogérance de la totalité ou d’un périmètre de leur SI.

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"Un autre point clé d’ITS Integra est sa faculté d’être capable de proposer des processus industriels avec des équipes proches du Client. Pas d’offshore, pas de superposition de couches d’intervenants anonymes, une équipe pleinement engagée auprès du Client."

DSI, Foncia

 

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