Ces engagements sont regroupés en politiques qui guident et alimentent notre Système de Management Intégré Responsable (SMIR). Ce dernier est construit sur le respect des normes ISO auxquelles ITS Group et ses filiales sont conformes.
Par conséquent, les exigences normatives résultant des normes ISO 9001 (Qualité), ISO 14001 (Environnement), ISO 27001 (Sécurité du SI), de l’agrément HDS (Hébergeur de données de santé) et du référentiel ISO 26000 (RSE) sont intégrées dans notre SMIR.
Notre politique Qualité
Fondé sur la volonté de satisfaire toujours plus le client, le Système de Management Intégré Responsable de l’UES œuvre à répondre exigences de nos clients en leur garantissant un niveau de service élevé et le respect des 4 piliers fondamentaux de la RSE :
- Fidéliser nos clients
- Optimiser l’ensemble des processus
- Assurer une gestion de carrière efficace
- Mettre en place une structure résiliente
Notre démarche Qualité est reconnue et valorisée par notre certification ISO 9001.
Notre politique RSE
La politique de Responsabilité Sociétale de l’Entreprise (RSE) décrit l’engagement d’ITS Group et de ses filiales pour un développement durable, autour de cinq principes à savoir :
- Participer aux projets de Développement Durable
- Maitriser la consommation d’énergie
- S’engager avec des partenaires éco-responsables
- Valoriser
- Impliquer les collaborateurs
Notre démarche Environnement est reconnue et valorisée par notre certification ISO 14001.
Nos résultats en matière de RSE sont également évalués par différentes agences de notation et nous permettent d’être parmi les 5% des entreprises les mieux notées par EcoVadis (agence de notation extra-financière) avec un niveau Gold Ecovadis (score de 67/100) en 2019. Par ailleurs ITS Group (et les filiales) a obtenu la note globale de 80/100 à l’indice Gaia sur ses performances RSE nous plaçant ainsi 33ème sur 230 au classement global et 9ème sur 78 de notre catégorie.
- En savoir plus sur notre Communication sur le progrès
- En savoir plus sur la Déclaration de Performance Extra-Financière (DPEF)
Notre politique Sécurité du SI
La politique de sécurité mise en place au sein des infrastructures ITS Group et des filiales permet de garantir un niveau de sécurité fort à nos clients. Elle repose, elle aussi, sur 4 piliers :
- S’engager comme maitre mot Groupe
- Systématiser la sécurité
- Garantir notre continuité de service
- Maintenir une architecture résiliente
Notre démarche Sécurité est reconnue et valorisée par notre certification ISO 27001.
Depuis février 2019, ITS Integra détient la certification Hébergeur de Données de Santé. Avec cette certification, la traçabilité devient obligatoire et s’imbrique dans notre SMIR (Système de Management Intégré Responsable), participant ainsi à l’amélioration continue de notre démarche Sécurité
- En savoir plus sur notre certification HDS
N’hésitez pas à contacter le service qualité d’ITS Group
qualite@itsgroup.com
Nos sponsorings
Parce que les valeurs véhiculées par le sport nous sont chères, nous sponsorisons depuis plusieurs années des sportifs aux disciplines variées. Cette année nous sommes heureux de pouvoir soutenir, entre autre, 2 sportifs de haut niveau.
